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Puedes realizar un pedido totalmente online añadiendo los productos al carrito y completando el proceso de compra.

También puedes realizar un pedido con tan solo llamar al número 971 395 395 o bien escribirnos un WhatsApp al número 613 021 959

Puedes hacer un pedido en cualquier momento desde la web o en caso de hacerlo por WhatsApp o teléfono dentro de nuestro horario disponible:

• Lunes a Viernes de 09:30–14:00 y 16:30–20:30
• Sábados de 09:30–14:00

El servicio de entrega a domicilio incluye el envío de tu pedido al lugar que nos indiques en 24 horas o menos según el horario en el que hagas el pedido.

También incluye cualquier tipo de asesoramiento que necesites sobre tu mascota, nuestros profesionales se adaptan a las necesidades de tu mascota.

Tu pedido lo cargamos en nuestra furgoneta, directamente desde nuestra tienda de animales La Mascota de Ibiza (San Jorge), situada en Sant Jordi, en la Carretera de l’aeroport km 3 y te lo llevamos a donde nos pidas. No usamos a ningún intermediario ni tercero, así que acordarás con nosotros el lugar y la hora de la entrega dentro de nuestras condiciones para que nos vaya bien a las dos partes.

Sin importar el peso, volumen o localización en la isla, el Envío Estándar cuesta 4€ y el Envío Exprés 9€.

Por supuesto que sí. Para el Envío Estándar basta con superar los 60€ de compra.

Dado que somos nosotros mismos quienes llevamos a cabo los envíos, nuestros horarios de entrega son de 14.30 a 16.30 y de 20.30 a 22.00.

Sin ningún problema, nos adaptamos a ti y a tu mascota. Puedes ponerte en contacto llamando directamente al número 971 395 395 y buscamos la mejor solución para que puedas recibir el envío cuando estés en casa.

Lo primero que haremos es intentar contactar contigo. Si no lo conseguimos y a menos que nos hayas dado permiso para dejarlo en otra residencia que no sea la acordada en el pedido, volveremos a la tienda con el pedido y al día siguiente nos pondremos de nuevo en contacto contigo para acordar una nueva fecha de entrega.

Por favor, ponte en contacto con nosotros y háznoslo saber enviándonos un mail a hola@lamascotadeibiza.com o llamándonos al 971 395 395.

¡Por supuesto! si tienes un gran número de animales y tienes que hacer un pedido grande y variado, nosotros nos encargamos sin problemas.

Puede hacer el pago online de su compra cómodamente con:

• Visa
• MasterCard
• PayPal
• Bizum

Garantizando a través de cualquiera de estos métodos que su pago será totalmente seguro.

Es una opción disponible, si sabes que necesitas hacer un pedido con frecuencia solo tienes que hacérnoslo saber y nosotros lo organizamos todo para facilitarte la vida.